SERVICIOS ADMINISTRADOS

SOPORTE 24/7, MESA DE SERVICIO, MONITOREO 24/7, PERSONAL EN DATACENTER 24/7

¿QUÉ ES CLOUDING SERVICIOS ADMINISTRADOS?

Es la solución a tu área de sistemas, administramos tu infraestructura, sistemas operativos, aplicaciones, bases de datos y más.

MANAGED SERVICES

  • Administración de sistemas operativos.
  • Actualizaciones y parches de seguridad.
  • Administración de DNS, dominios y certificados SSL.
  • Administración de bases de datos MySQL, MariaDB, SQL Server.
  • Administración de correo electrónico empresarial.
  • Consultoría en auditorías PAC, PCI DSS, ISO 20000, ITIL v4.
  • Y mucho más…

MESA DE SERVICIO

  • 24/7 los 365 días del año, en español e inglés.
  • Soporte funcional y técnico.
  • Sistema de ticketing sin límite de requerimientos.
  • Atención a través del sistema de ticketing, email, teléfono o mensajería instantánea (Whatsapp, Telegram, Skype, etc).
  • 10 minutos para respuesta a requerimientos críticos.

MONITOREO

  • 24/7 los 365 días de año.
  • Sistema automatizado de alertas.
  • Monitoreo de hardware y software.
  • Sistema de detección y prevención de intrusos (IDS & IPS).
  • Acceso a todos los portales con certificado SSL.
  • Acceso a la nube a través de VPN.
  • Encapsulamiento de sitios web.

DEJA TODO EN NUESTRAS MANOS, NOSOTROS LO HACEMOS POR TI

Ponte en contacto con nosotros.